Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich:
1.1. Diese Geschäftsbedingungen sollen auf alle Angebote, Buchungsbestätigungen und Übereinstimmungen, bei denen Kartenbundesliga als Verkäufer von Tickets auftritt, anwendbar sein. Hinzufügungen oder Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen, sollen nur Anwendung finden, wenn diese ausdrücklich von Kartenbundesliga angenommen werden. Kartenbundesliga B.V. (nachfolgend "Kartenbundesliga" genannt) ist nicht selbst der Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen.

Die Durchführung der Veranstaltungen erfolgt durch die jeweiligen Veranstalter, die auch Aussteller der Tickets sind. Vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch kommen daher nur zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Kartenbundesliga vermittelt ausschließlich den Veranstaltungsvertrag und steht in keinem vertraglichem Verhältnis zu irgendeinem Veranstalter oder zu einem Vertragspartner des Veranstalters. Kartenbundesliga tritt auf Grundlage dieser AGB ausschließlich als Vermittler von Tickets auf.

1.2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Käufers, können nur nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung durch Kartenbundesliga geltend gemacht werden.

1.3. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbeziehungen bilden die alleinige vertragliche Grundlage aller Bestellungen bei Kartenbundesliga für alle Lieferungen und Leistungen (einschließlich der Informationen und Erteilung von Auskünften) von Kartenbundesliga. Soweit der Besteller entgegenstehende oder von diesen allgemeinen Geschäfstbeziehungen abweichende Bedingungen verwendet, wird deren Geltung ausdrücklich widersprochen.

2. Vertragsabschluss
2.1 Das Angebot zum Vertragsabschluss geht durch die Eingabe der Bestellung im Online-Shop bzw. bei der Bestellung durch Übersendung des Bestellformulars an KARTENBUNDESLIGA vom Kunden aus. Die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar, sobald die Bestellung von Kartenbundesliga per Email bestätigt wurde.Soweit der Kunde über den Online-Shop bestellt und eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat, erfolgt eine Bestätigung des Empfangs des Angebotes an diese E-Mail-Adresse.

2.2. Kartenbundesliga nimmt das Angebot des Kunden durch Bereitlegung/Absendung der Eintrittskarten oder durch Übersendung einer schriftlichen Bestätigung an. Als schriftliche Bestätigung genügt eine E-Mail oder  ein Telefax. Eine Bestellung des Käufers wird weiterhin als gültig erachtet, wenn der Käufer seine Angaben über die Service Hotline an Kartenbundesliga übermittelt hat und diese per Email bestätigt wurde.

2.3. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "Bestellung abschließen" im Bestellformular angeklickt hat und die Zahlung des Gesamtbetrages eingegangen ist.

3. Preise
3.1. Wir weisen darauf hin, dass der Kartenpreis vom aufgedruckten Originalpreis abweichen kann. Dies begründet sich in den Gebühren der indirekten und direkten Bezugsquellen, sowie durch die erhöhten organisatorischen Aufwendungen bei Kartenbeschaffungen. Die Preise von Kartenbundesliga sind immer Endpreise, die sämtliche Gebühren enthalten. Die Preise werden in Euro angegeben.

3.2. Der Verkauf von Tickets durch Kartenbundesliga ist ein Wiederverkauf von Tickets. Die Preise von Kartenbundesliga können sich von den auf den Tickets aufgedruckten Preisen unterscheiden. Der Käufer kann in keinster Weise die rechtlichen Bestimmungen dieser entlehnen. Alle Kosten, außer die der Versandkosten sind in den Preisen von Kartenbundesliga mit einbegriffen.

4. Zahlungsbedingungen
4.1 Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsschluss (Bestellbestätigung per Email) fällig. Die Zahlung erfolgt durch Auswahl einer der auf der Webseite von Kartenbundesliga angebotenen Zahlungsmethoden. Kunden können mit Kreditkarte, Vorauszahlung, Paypal oder Ideal bezahlen. Abweichend davon kann eine von Kartenbundesliga spezifizierte Methode verwendet werden. 

4.2 Bei Kreditkartenzahlung werden ihre Daten unter Verwendung eines „Secure Servers" (Sicherheits-Server) gesendet. Kartenbundesliga wird für die Kreditkartenzahlung eine Autorisierung durch den Kreditkartenanbieter erfragen. 

4.3 Bei Zahlung mit Kreditkarte behält sich Kartenbundesliga das Recht vor, vom Käufer eine gültige Kopie des Personalausweises und der Kreditkarte zu fordern. Kartenbundesliga  ist zu jederzeit berechtigt, vom Käufer die Benutzung einer anderen Zahlungsmethode als die von ihm gewählt zu verlangen. Zahlungen mit Kreditkarten werden durch Kartenbundesliga vom Konto des Karteninhabers eingezogen und die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (sieh auch Datenschutzbestimmung).

4.4. Storno-, Bearbeitungs-, und Umbuchungsentgelte sind sofort fällig.

4.5 Die Zahlung hat bis spätestens 5 Tage nach der Annahme des Angebotes durch Kartenbundesliga auf dem Konto von Kartenbundesliga einzugehen. Sollte zu diesem Zeitpunkt keine Zahlung erfolgen, so ist Kartenbundesliga berechtigt ohne Fristsetzung vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5. Lieferung der Tickets / Kartenabholung / Versand
5.1. Die Tickets werden per Einschreiben/Express verschickt. Wenn der Kunde den Versand der Karten gewünscht hat, wird KARTENBUNDESLIGA diese an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse ca. 3-5 Tage vor dem Spiel versenden. Die Bearbeitungsgebühr/Versandkosten betragen 8,50 € pro Lieferung (innerhalb Deutschland). Bei einer Ticketbestellung von mehreren Tickets werden die Fußball Tickets in Pärchen geliefert. Wir versuchen soviel möglich die Tickets nebeneinander zu bekommen. Dies kann Kartenbundesliga aber nicht garantieren.

5.2. Transport- und Versandkosten trägt der Käufer. Die Versendung der Tickets geht auf das Risiko des Käufers.Versandkosten sind auch fällig, wenn die Tickets in einem Hotel abgeliefert werden oder bei einer Selbstabholung der Tickets. Die Bearbeitungsgebühr/Versandkosten betragen 8,50 € pro Lieferung in Deutschland. Die  Versandkosten nach Österreich u. Schweiz betragen 20 €. Der Versand in weitere Länder in der EU bzw. außerhalb der EU Länder erfolgt nach ausdrücklicher Absprache.

5.3. An Adressen innerhalb der Niederlande, werden Tickets auf Kosten des Käufers via Courier oder einem vergleichbaren Kurierdienst gesendet.

5.4. Tickets werden an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. In Fällen, in denen zum Zeitpunkt der Lieferung niemand zur Verfügung steht, die Tickets entgegenzunehmen, wird der Courier eine schriftliche Mitteilung mit der Telefonnummer der nächsten Courier-Filliale hinterlassen. Der Käufer kann so einen neuen Termin zur Lieferung der Tickets vereinbaren. Missglückt die Lieferung der Tickets in Folge einer inkorrekten oder falschen Angabe der Lieferadresse durch den Käufer, kann Kartenbundesliga nicht haftbar gemacht werden. Auch in diesem Fall sind die Tickets nicht versichert. .

5.5. Sollte der Käufer die Ticketlieferung nicht annehmen, nicht an vereinbarter Stelle abholen oder abholen lassen und wird das Ticket infolgedessen an Kartenbundesliga zurückgesendet, hat der Käufer die daraus für Kartenbundesliga entstandenen Kosten zu tragen. Auf Anfrage des Käufers und gegen eine Vorauszahlung der anfallenden Versand- und Transportkosten, wird Kartenbundesliga das Ticket erneut senden.

5.6. Die Ticketversendung zum Hotel des Kunden: Die Tickets können z.B. an der Rezeption eines durch den Käufer gewählten Hotels hinterlegt werden. Desweiteren kann eine Selbstabholung  mit Kartenbundesliga vereinbart werden. Unterscheidet sich die Lieferadresse von der Heimatadresse liegt es in der Verantwortlichkeit des Käufers, den Bewohner/Inhaber der vom Käufer genannten lokalen Lieferadresse über die Lieferung der Tickets zu informieren. Sollten Sie ihre Tickets nicht 48 Stunden vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per Email oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an. 

5.7. Das zusenden der richtigen Lieferadresse an Kartenbundesliga liegt in der Verantwortung des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, Kartenbundesliga zu jederzeit über eine Änderung der Lieferadresse zu informieren. Falls dies nicht passiert und infolgedessen die Tickets zur falscher Adresse bzw. nach der Veranstaltung eintreffen, trägt der Käufer die Verantwortung.

6. Haftungsbeschränkung
KARTENBUNDESLIGA.DE haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Personenschäden. Für sonstige Schäden, die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen haftet KARTENBUNDESLIGA.DE nur bei Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Ansonsten haftet KARTENBUNDESLIGA.DE nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.Soweit die Haftung von KARTENBUNDESLIGA.DE vorstehend begrenzt wurde, gilt dies auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen von KARTENBUNDESLIGA.DE.
6.1. Der Käufer eines Tickets von Kartenbundesliga, muss sich wie ein guter und ordentlicher Besucher der Veranstaltungen benehmen und muss die Hausregeln befolgen, die vom Veranstalter und den zuständigen Behörden festgelegt worden. 
6.2. Kartenbundesliga kann nicht haftbar gemacht werden, sollte der Veranstalter oder die zuständigen Behörden, dem Käufer eines Tickets von Kartenbundesliga den Zutritt zur Veranstaltung aufgrund einer groben Fahrlässigkeit bzw. eines Tun oder Unterlassens des Käufers verweigern. 
6.3. Der Besuch einer Veranstaltung ist für den Käufer eines Tickets auf eigenes Risiko. Kartenbundesliga kann nicht für Unfälle oder Schäden, die während der Reise zu und des Besuches einer Veranstaltung passieren können, haftbar gemacht werden. 
6.4. Die Qualitäts- und Sitzplatzkategorien der Tickets von Kartenbundesliga werden nicht mit den Kategorien übereinstimmen, die vom Veranstalter eines Ereignisses herausgegeben werden. Der Käufer kann diesen auch keine Rechte entlehnen. Kartenbundesliga behält sich das Recht  vor, ein Ticket-Upgrade durchzuführen ohne das weitere Kosten oder Verpflichtungen für den Käufer entstehen. 
6.5. Der Käufer eines Tickets von Kartenbundesliga muss eigenverantwortlich Informationen über die Hausordnung des jeweiligen Veranstalters, des Ereignisses oder der zuständigen Behörden sowie Einlasszeiten und ähnliches einholen. Kartenbundesliga ist dem Käufer gegenüber nicht verpflichtet diesen, nach Erwerb eines Tickets weiterhin über Änderungen, zu informieren. 
6.6. Es liegt in der Verantwortung des Käufers über die genauen Daten und Anfangszeiten eines Events oder Veranstaltung informiert zu sein. Die Anfangszeiten von Fußballspielen werden, aufgrund von TV- Rechten, regelmäßig sehr kurzfristig verschoben bzw. auf einen früheren oder späteren Termin verlegt. Kartenbundesliga hat auf solche Vorgänge keinen Einfluss. 
6.7. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist alleinig der dort verantwortliche Autor haftbar zu machen. Dementsprechend können vom Käufer keine Rechte gegen Kartenbundesliga abgeleitet werden. 
6.8. Kartenbundesliga Preise unterliegen ständigen Schwankungen, die durch Angebot und Nachfrage beeinflusst werden. Der Käufer kann, sobald er mit einer Bestellung dem Angebot von Kartenbundesliga zugestimmt und die Bedingungen akzeptiert hat, keine rechtlichen Schritte gegen die Zu- und Abnahme der Preise einleiten. Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung bleibt gültig. 
6.9. Verlorengegangene, gestohlene oder beschädigte Tickets können nicht ersetzt werden.

7. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Rechnung verbleiben die gelieferten Eintrittskarten im Eigentum von KARTENBUNDESLIGA.DE.

9. Annullierung
Grundsätzlich ist ein Umtausch oder Stornierung van Eintrittskarten nach der Buchung nicht mehr möglich. Sonst können die Karten bis zu 2 Tage nach Eingang der Bestellung annulliert werden. Kartenbundesliga kann lediglich versuchen die Eintrittskarten (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 %) weiter zu verkaufen. Nach Versendung der Karten ist eine Annullierung ebenfalls nicht möglich. 
Bei Terminverlegungen von Veranstaltungen bleiben alle Vereinbarungen gültig, der Kunde ist hier selbst in der Informationspflicht.

10. Über Kartenbundesliga
10.1. Soweit KARTENBUNDESLIGA.DE nicht im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters die Eintrittskarten vermittelt und dies dem Kunden auch im Rahmen der Vertragsanbahnung bekannt gemacht wird, beauftragt der Kunde KARTENBUNDESLIGA.DE für ihn die entsprechenden Eintrittskarten im eigenen Namen zu besorgen und an den Kunden weiter zu veräußern.
10.2. Kartenbundesliga ist eine Handelsgesellschaft, die auf den Verkauf von Tickets für ausverkaufte und/oder populäre/beliebte Veranstaltungen sowie für sogenannte schwer zu erhaltenen Tickets spezialisiert ist.
10.3. Kartenbundesliga ist nicht mit einer der offiziellen Vorverkaufsstellen, einem Konzertveranstalter oder einer Organisation verbunden.
10.4. Soweit nicht KARTENBUNDESLIGA.DE für die jeweilige Veranstaltung selbst als Veranstalter genannt ist kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden bzw. dem Inhaber der Eintrittskarte und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

11. Schlußbestimmungen
11.1 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem niederländischem Recht unter Ausschluss des UN – Kaufsrechts.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein bzw. werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.3 Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung , Leistung und Zahlung ist Enschede, Niederlande 

Stand: 21.12.2011